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第三十七章 教授(中国必胜!)

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陆途笑道:“除了人头费,还有进店要求!咱们先别想这个,不如好好想想,要怎么做才能满足客人的需求,只要能让他们感到心情愉悦,完成任务就不成问题了。”

麻耀中不明白他哪来的底气,嘟囔着说道:“你说的轻巧!客人开心满意倒是容易,可是到时候旅程结束,他们只会拍拍屁股走人,又哪里会管你的死活?没有完成任务,我们就要赔钱给公司,多来几次的话,谁能受得了啊?”

陆途拍了拍他的肩膀,表示自己知道了。

他现在什么情况都还不清楚,不好多说什么。反正到时候无非是见机行事而已,拥有着近十年的销售工作经验,就是他心中最大的底气!

要是没有遇到龙兰香,自己应该还会坚守着设计师的职业吧?

后来为了迅速赚到钱,他一头扎进了销售行业——这是一个整日坐在办公室里案牍劳形,无法接触到的世界!虽说刚开始也曾四处碰壁,可最终还是靠着那股子拼劲,咬牙坚持了下来。这些年的经历,他收获的不仅是金钱鲜花和掌声,还有能力胸怀和眼界!

经过几天的接触,他觉得导游跟销售员之间,还是很有一些相似之处的。

比如都是依赖于销售产品和服务,才能产生利润赚到钱。又比如业绩方面,也都是需要运用话术引导客人代入恰当的语境氛围,才能产生较好的销售成绩。

要说区别也有不少,导游的专业性比销售员更强。

因为行程受限,往往导游需要在很短的时间内,利用跟游客之间的互动,形成良好的关系,进而实现快速出单的目的。而在这一方面,销售员的外部环境相对来说就要宽松很多。

而且导游还有着繁重的讲解工作,销售员的工作则相对更直接一些。

尽管如此,对于能否胜任导游的工作,他还是有着十足的信心!

陆途正思忖间,步下台阶一看,发现他们没用多长时间,便已经走到了从文广场。

广场上的人很多,两人沿着广场向南门城墙方向走过去,一边走一边四处张望。

来到神鸟凤凰旁边,麻耀中还没有看到客人,有些不耐的建议道:“姐夫,你给客人打个电话吧,问问他们在哪个位置。”

陆途指着城墙上面的一群人说道:“不用打电话,我看到他们了。”

麻耀中顺着手指方向看过去,奇道:“你怎么知道那是我们的客人?”

陆途打开背包,拿出旗杆和小蜜蜂,说道:“你仔细观察一下就知道了。”

见麻耀中看了半天还是一脸迷茫,他带上耳麦,继续解释道,“你看啊,首先他们那里没有导游,因为没有旗杆。第二呢,他们都是年轻人,只有一个老头站在那里看风景。结合起来,你说那是不是我们的客人?”

麻耀中恍然大悟,连连点头,“哦哦,你这么说我就明白了!哎呀!不错不错,又学到一招!”

他想了想又问道,“我们直接打电话不是更方便一点吗,干嘛要非要自己找,也不嫌麻烦?”

陆途没有回答,快步登上阶梯,走到一个花白头发面容严肃的老者面前,恭敬的说道:“刘教授您好,我是公司安排的导游,我叫陆途,这是我的证件和行程单,请您过目。”

刘教授伸手接过身份证和行程单,抬头瞥了他一眼,“你认识我?”

陆途摇头说道:“不认识,我第一次见您!”

刘教授点点头,看了一下手上的文件,又递还给他,问道:“那你是怎么一下就找到我的呢?”

学生们向这边投来好奇的目光,除了少数几个人凑了过来,其他人都还是留在原地。

陆途看了麻耀中一眼,笑着解释道:“我猜的。刚刚跟您通过电话,知道大家都在广场。而广场上只有咱们这里没有导游,所以就过来询问一声,没想到还真是被我猜对了。”

麻耀中此时稍微有些猜到了他不打电话的用意,不过还有些不太确定,安静的站在旁边,没有作声。

刘教授面色缓和不少,“既然来了,那就好好给我们讲解一下吧!不要像之前那个小伙子一样,一问三不知,就只知道推销产品,一点都不专业!”

陆途还真是不知道这个情况,合着他今天带的又是个半路团啊?

两男一女三名学生站在了刘教授身边,不约而同地望向他,不过没有人开口说话。

麻耀中这才完全明白过来,感情这个老头喜欢训斥人,有些难打交道。

刚刚在电话里的语气应该也不是很好吧?难怪陆途宁愿自己寻找,也不愿意打电话询问。

半路团他以前倒也带过,可半路学生团,还真是从来都没有带过。

他现在是真的有些为陆途担心起来,只怕一个不好,今天接的这个团就会亏掉不少钱。

陆途和他对视一眼,点头正色说道:“好的,刘教授,我知道了!嗯,我想问一下,咱们今天的行程都走过哪些地方呢?”

刘教授摇了摇头,说道:“哪里也没去,就在江边和街上逛了一圈。”他又指着那群没精打采的学生,解释道,“之前呢,是他们一直吵着要来凤凰玩,可是来了之后,又什么景点都不愿意看!结果一上午时间就这么白白浪费了,唉,就连导游也被他们赶跑了!你帮我想想吧,看应该怎么安排行程才合适?”

这老头有意思!

应该是陆途在这短短的十几分钟内,表现出来的谈吐、观察力、做事方式和态度都令他感到满意,所以他才会滔滔不绝把事情原委交代的清清楚楚,顺便还丢了个难题作为考验!

陆途不由笑了起来,径直询问道:“那之前你们是在哪里报的团啊?买了九景门票吗?”

刘教授平时就很喜欢跟学生之间进行互动,因此也没有觉得唐突。

他刚想回答,却被一旁的学生抢先说道:“我们是学生,没有钱买门票!之前客栈老板跟我们说得好好的,免费安排导游,带我们逛古城。可是那个导游啥也不干,一心只想让我们进店买东西!你说换了是你,心里会觉得舒服吗?我跟你说,如果你也是打着这个主意的话,那就不如趁早离开,省得到时自找没趣!”

小伙子高大魁梧,面容俊朗,一头板寸更是显得十分精神,说话的语速稍快,却也是铿锵有力,掷地有声!

他的话音刚落,身旁的两位同学就连声叫好,为之喝彩不已!

***作者有话说***

连夜加班才写出来的。事情还没有解决,不过不想断更的太久,会抽空码字,能写多少就更新多少!求推荐票!求本章说!

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